Köp- & leveransvillkor

KÖP- 0CH LEVERANSVILLKOR

Caffellini Espressobar AB

Org.nr: 556188-3132

Västerlånggatan 60

111 29 STOCKHOLM

Mailadress: shop@caffellini.nu

Bolaget har sitt säte i Stockholm 

BESTÄLLNING

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, betalsätt och leveransadress.

Vid fel i ordern kontakta oss omedelbart på e-post shop@caffellini.nu

LEVERANS

Våra leverans tider är 1-3 dagar på beställningar som är lagda före kl. 11:00 på vardagar. 

OBS! Beställningar lagda på helger samt helgdagar, skickas första vardagen efter.

PRISER

Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset. Alla priser i Butiken anges med SEK och alla priser är inklusive 12% eller 25% moms.

RETUR OCH ÅNGERRÄTT

Vid köp av varor på våran webbshop har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du beställt. Varorna bör hämtas ut för att ångerrätten ska träda ikraft.

Du bör inom 14 dagar returnera produkterna till oss. Du står för leverans och skick på produkterna vid retur, varorna bör därför skickas väl paketerade. Alla varor som returneras ska vara i bruten förpackning. 

REKLAMATION OCH KLAGOMÅL

Vi besiktigar alla våra produkter innan dessa skickas till dig. Skulle produkten ändå vara skadad eller fel expedierad  när den anländer åtar vi oss att enligt med gällande konsument skydds lagstiftning att kostnads fritt åtgärda felet. 

Klagomålet ska skickas omedelbart efter det att defekten har upptäckts. 

Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara. Eventuella fel ska alltid reklameras till shop@caffellini.nu där du anger dit namn, adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet.

Om vi inte kan åtgärda felet eller leverera en liknande produkt, återbetalar vi dig för den defekta produkten enligt gällande konsument skydds lagstiftning. Vi står för retur frakt vid godkända reklamationer. Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig enligt konsument skydds lagstiftningen.

Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se  arn.se för mer information.

ANSVARSBEGRÄNSNINGAR 

Vi tar inte ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.

Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande. Vidare tas igen ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför våran kontroll. 

Force Majeure 

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantör, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbara händelser utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnd avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avta.

PRODUKTINFORMATION

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning.